Terakhir diperbarui: 03 October 2026
Data yang dikumpulkan
Website dapat menyimpan nama, nama usaha, email, nomor telepon/WhatsApp, jenis usaha, paket yang diminati, isi pesan, alamat IP, dan informasi teknis browser ketika Anda mengirim formulir kontak.
Tujuan penggunaan
Data digunakan untuk menindaklanjuti pertanyaan, memberikan informasi produk, memahami kebutuhan calon pelanggan, menjaga keamanan website, dan meningkatkan kualitas layanan.
Keamanan
Website menggunakan validasi input, prepared statement database, perlindungan CSRF pada formulir penting, session cookie dengan HttpOnly, dan pembatasan akses dashboard admin. Pengelola tetap bertanggung jawab menerapkan HTTPS, password kuat, backup, dan pengamanan server produksi.
Berbagi data
Data tidak dimaksudkan untuk dijual. Data dapat diproses oleh penyedia infrastruktur atau layanan komunikasi yang digunakan pengelola sejauh diperlukan untuk operasional layanan.
Chat dan pemrosesan AI
Fasilitas Chat GOKASIR mewajibkan nama, email, dan nomor WhatsApp sebelum percakapan dimulai. Identitas tersebut disimpan pada database website untuk tindak lanjut dan tidak perlu dikirim ke model AI. Apabila administrator mengaktifkan provider AI eksternal, isi pertanyaan, sebagian riwayat percakapan yang relevan, serta konteks produk/website dapat dikirim ke provider tersebut untuk menghasilkan jawaban. Pengelola bertanggung jawab memilih provider, konfigurasi, retensi, dan perjanjian pemrosesan data yang sesuai.
Retensi dan permintaan
Pengelola dapat menyimpan data selama masih relevan untuk kebutuhan bisnis, hukum, keamanan, atau tindak lanjut. Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data, hubungi cs@gokasir.id.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan layanan dan kewajiban yang berlaku. Admin website dapat menyesuaikan teks ini sebelum publikasi produksi sesuai kebijakan perusahaan.